Entrevue avec Mark Nixon sur l'importance des femmes en techno

À l'occasion de la Journée internationale de la femme, le 8 mars, j'ai rencontré Mark Nixon, vice-président d'ASA, pour discuter de l'importance d'inclure les femmes dans le secteur des technologies. J'ai choisi ce sujet pour mettre en évidence le thème de la JIF de cette année : #inspireinclusion.   

Mark a partagé ses expériences de travail avec des femmes à différents stades de sa carrière et l'importance qu'il accorde à l'autonomisation des personnes et au fait de s'entourer de perspectives diverses. 

MB : Pourquoi est-il encore important de parler de l'inclusion des femmes ?  

MN : Lorsque j'ai commencé, dans l'armée britannique et à l'université dans le domaine des sciences et de la technologie, l'environnement était très masculin. Il n'y avait pas une seule femme dans mon cours d'ingénierie. Heureusement, les choses ont changé. J'ai travaillé dans les télécommunications toute ma vie et, comme la technologie s'est généralisée grâce à la numérisation, il est devenu plus important que jamais d'apporter des perspectives différentes, des façons différentes d'aborder les problèmes et les opportunités.  

D'après mon expérience, les femmes font preuve d'une plus grande empathie et comprennent mieux les gens, les clients et les collègues.   

MB : Comment les femmes du secteur technologique abordent-elles leur travail différemment et quel en est l'impact sur l'entreprise ?  

MN : Les femmes du secteur des technologies peuvent être tout aussi structurées, concentrées et tenaces que les hommes. Je trouve également que les femmes sont plus intuitives. En plus de maîtriser les aspects techniques du travail, elles comprennent l'impact du service sur l'utilisateur.   

Les nouvelles technologies, en particulier les technologies grand public, font appel à beaucoup de psychologie. Je pense que tout ce que nous faisons aujourd'hui est basé sur l'émotion. Les entreprises les plus grandes et les plus prospères du monde traitent des données, mais interagissent avec leurs utilisateurs par le biais de l'émotion. L'empathie devient de plus en plus importante dans la manière dont nous concevons les services, et je trouve que plus de femmes que d'hommes comprennent cela intuitivement aujourd'hui.    

MB : Comment avez-vous vécu l'inclusion des femmes dans votre carrière ?  

MN : Les périodes les plus réussies et les plus agréables de ma carrière ont été celles où j'ai travaillé avec une équipe vraiment diversifiée. J'ai travaillé avec des femmes, j'ai travaillé pour des femmes et j'ai eu des femmes qui ont travaillé pour moi. J'ai énormément appris en travaillant avec des femmes : comment elles assument de nombreuses responsabilités, mais aussi comment elles dirigent calmement, et comment elles ont tendance à s'intéresser davantage à vous et à découvrir ce qui vous motive en tant que personne. J'apprécie cela et je pense que côtoyer ces femmes a fait de moi un meilleur dirigeant.   

Au cours de ma carrière, j'ai eu la chance de travailler avec des leaders inspirants. L'une d'entre eux était la cheffe du marketing chez O2. Je me souviens de son embauche. Elle n'avait aucune expérience dans le secteur technologique ; elle venait du commerce de détail. Tout le monde était surpris, mais nous avions besoin de quelqu'un qui comprenne pourquoi les gens achètent. Nous devions devenir de meilleurs détaillants pour nos solutions de services de données. Elle comprenait le pouvoir de la marque et des valeurs. Chaque décision qu'elle a prise était basée sur nos valeurs. Au cours de ma carrière, c'est le seul endroit où j'ai travaillé dont les valeurs étaient intégrées dans chaque décision d'affaires. Nous avons redressé cette entreprise, en grande partie grâce à cette dirigeante atypique.    

MB : Comment l'inclusion se manifeste-t-elle aujourd'hui dans votre vie professionnelle ?  

MN : Au fur et à mesure que j'accédais à des postes aux responsabilités plus grandes, j'ai réalisé que la chose la plus importante que je pouvais faire était de m'entourer de personnes formidables qui ajoutent de la valeur et compensent mes faiblesses. Le fait de reconnaître les valeurs qui ne sont peut-être pas traditionnelles pour moi m'a permis d'éliminer des préjugés inconscients.   

Par ailleurs, mon style de leadership consiste à laisser les gens prendre des décisions. Je dis toujours : Je ne vous reprocherai jamais de prendre les devants. Si vous prenez une décision qui vous semble bonne, allez-y, réfléchissez bien et travaillez avec différentes équipes. Cela donne aux leaders de mon équipe une visibilité et une voix, et a permis à des personnes d'horizons différents de devenir décisives et confiantes.    

MB : En tant que dirigeant, quels conseils donneriez-vous aux femmes qui aspirent à occuper des postes de direction ?

MN : Faites confiance à votre instinct, tirez parti de vos compétences et travaillez dur. Par-dessus tout, restez vous-même. Soyez à l'aise avec qui vous êtes et ne devenez pas victime des stéréotypes.