Sztuczna inteligencja przejmie powtarzalne procesy w organizacjach. Co jednak stanie się z ludźmi, których zawodowe kariery przez lata zaczynały się właśnie od tych pierwszych, prostszych doświadczeń? To jedno z ważnych pytań, które wybrzmiało na #ABSLSummit2026 we Wrocławiu, organizowanym przez ABSL Poland. W debacie z liderami sektora farmaceutycznego, finansowego i technologicznego uczestniczył Krzysztof Sleczka, Managing Director w #Accenture w Polsce. 🟣 Dyskusja pokazała, że AI nie jest już projektem pilotażowym. Coraz więcej organizacji wykorzystuje rozwiązania oparte na agentach AI do zmiany procesów biznesowych. To naturalnie redefiniuje role pracowników. 🟣 Uczestnicy debaty zgodzili się, że największym wyzwaniem nie jest sama automatyzacja, lecz stworzenie nowych ścieżek rozwoju kompetencji. Organizacje muszą na nowo odpowiedzieć na pytanie, jak budować doświadczenie, rozwijać krytyczne myślenie i przygotowywać kolejne pokolenia specjalistów. 🟣 Padł również ważny wniosek: zyski z automatyzacji powinny wracać do organizacji w postaci inwestycji w ludzi, dane i nowe modele działania. To właśnie te decyzje i działania centrów usług biznesowych będą decydować o tym, czy pozostaną one strategicznymi partnerami dla biznesu. Dziękujemy wszystkim uczestnikom debaty „The zero-FTE model: A breakthrough in efficiency or a step too far?”: Agnieszka Dalecka-Smith (LEO Pharma), Pawel Pyszlak (Fresenius Kabi), Rajanish Ravindran (Nordea), Ruth Wisborg (KMD) oraz Anna Wojt, PhD (PwC Australia/ABSL) za inspirującą rozmowę i podzielenie się perspektywą dotyczącą przyszłości globalnych usług biznesowych. #ABSLSummit #ABSL2026 #AI #FutureOfWork
